Política de privacidade

Última atualização: 16 de junho de 2026.

A HB Electronic Systems (“HB”, “nós”) respeita sua privacidade. Esta política descreve como tratamos dados pessoais no site https://hbelectronicsystems.com.br, na loja online e no aplicativo HB para Android e iOS, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD) e requisitos das lojas Google Play e Apple App Store.

Controladora e contato

Controladora: HB Electronic Systems (HB Eletronics)
Encarregado (DPO): contato@hbelectronicsystems.com.br
WhatsApp: +55 (11) 98765-7788

Escopo

Esta política cobre dados coletados quando você navega no site, compra produtos, entra em contato conosco ou usa o app HB para configurar módulos via Bluetooth.

Dados que coletamos

Loja online e pedidos

• Identificação e contato: nome, e-mail, telefone, CPF (quando exigido para nota fiscal ou antifraude).
• Entrega e faturamento: endereço completo, CEP, cidade, estado.
• Pedidos: itens comprados, valores, histórico de compras e comunicações sobre o pedido.
• Pagamento: processado por parceiros (Shopify Payments e demais gateways habilitados). Não armazenamos número completo de cartão em nossos servidores.

Aplicativo HB (Android/iOS)

• Bluetooth: identificadores técnicos do módulo HB pareado para comunicação e configuração.
• Configurações: mapas de ignição, curvas YPVS e parâmetros salvos no app ou no módulo, conforme funcionalidade.
• Dispositivo: modelo, sistema operacional e versão do app (para suporte e compatibilidade).
• Localização (opcional): se você autorizar, GPS pode ser usado para funções como velocímetro ou telemetria exibida no app. A localização não é obrigatória para parear ou configurar o módulo.
• Diagnóstico: logs de erro ou falhas, quando necessários para correção de bugs.
• Suporte: mensagens e anexos que você enviar voluntariamente.

O app não vende seus dados pessoais a terceiros.

Site, cookies e publicidade

• Cookies essenciais: carrinho, sessão, segurança e checkout (Shopify).
• Análise: dados agregados de navegação para melhorar o site (ex.: Shopify Analytics).
• Marketing e Google Ads: se utilizarmos remarketing ou medição de conversões do Google Ads, cookies ou identificadores podem ser usados para exibir anúncios relevantes e medir campanhas. Você pode gerenciar preferências em Configurações de anúncios do Google e em Como o Google usa dados em publicidade.

Finalidades e bases legais (LGPD)

Finalidade	Base legal
Processar pedidos, pagamento e entrega	Execução de contrato
Suporte técnico, garantia e pós-venda	Execução de contrato / legítimo interesse
Configuração de módulos via app Bluetooth	Execução de contrato
Cumprimento de obrigações fiscais e legais	Obrigação legal
Marketing e remarketing (quando aplicável)	Consentimento ou legítimo interesse, conforme o caso
Segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço	Legítimo interesse

Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas quando necessário, com:

• Shopify: hospedagem da loja, checkout e processamento de pedidos (Política Shopify).
• Processadores de pagamento: aprovação de transações.
• Transportadoras e Correios: entrega.
• Google: análise e publicidade (Google Ads/Analytics), quando habilitados.
• Apple / Google: distribuição do app nas respectivas lojas.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Exigimos que prestadores tratem dados com proteção compatível com esta política.

Transferência internacional

Alguns prestadores (Shopify, Google, Apple) podem processar dados em servidores fora do Brasil. Adotamos medidas contratuais e técnicas adequadas conforme a LGPD.

Retenção

• Dados de pedidos e fiscais: pelo prazo legal (geralmente 5 anos ou conforme legislação tributária).
• Dados de suporte: enquanto necessários para atender sua solicitação.
• Dados do app: enquanto o app estiver instalado ou conforme configurações de backup; logs de diagnóstico por período limitado.
• Dados de marketing: até revogação do consentimento ou solicitação de exclusão.

Seus direitos e escolhas de privacidade

Nos termos da LGPD, você pode:

• confirmar a existência de tratamento;
• acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
• solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• solicitar portabilidade;
• revogar consentimento;
• obter informações sobre compartilhamento;
• apresentar reclamação à ANPD.

Como exercer seus direitos: envie e-mail para contato@hbelectronicsystems.com.br ou WhatsApp com assunto “Privacidade e LGPD”, informando seu nome e e-mail cadastrado. Responderemos em prazo razoável (até 15 dias, conforme LGPD).

Exclusão de dados do app: desinstale o app e/ou solicite exclusão por e-mail. Dados de pedidos na loja podem ser mantidos por obrigação legal mesmo após exclusão de conta do app.

URL de escolhas de privacidade (App Store / Play Console): https://hbelectronicsystems.com.br/policies/privacy-policy#escolhas-de-privacidade

Permissões do app

O app solicitará permissões apenas quando necessário, com explicação na tela do sistema:

• Bluetooth: parear e configurar módulos HB (obrigatório para função principal).
• Localização: somente se você usar recursos que dependem de GPS (opcional).
• Notificações: alertas de suporte ou atualizações (opcional).

Você pode revogar permissões nas configurações do dispositivo; algumas funções podem deixar de funcionar.

Crianças e adolescentes

Nossos serviços não são dirigidos a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se tomarmos conhecimento de coleta indevida, excluiremos os dados.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais (criptografia em trânsito HTTPS/TLS, controle de acesso, boas práticas de desenvolvimento). Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente relevante, comunicaremos conforme a lei.

Cookies

Você pode gerenciar cookies no navegador. Cookies essenciais são necessários para checkout e segurança. Cookies de marketing podem ser desativados conforme links acima.

Alterações

Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a versão vigente. Alterações relevantes serão comunicadas no site ou no app quando apropriado.

Contato

contato@hbelectronicsystems.com.br · WhatsApp +55 (11) 98765-7788 · Informações de contato